Le condizioni di vendita dei prodotti “Cementini” sono di seguito regolate. In ogni caso, il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali, la cui efficacia decorre dal momento della pubblicazione su questo sito.

Qualsiasi transazione con un soggetto “consumatore” è effettuata in conformità al Decreto Legislativo del 22 maggio 1999. 185 (Attuazione della Direttiva 97/7/CE relativa alla tutela dei consumatori in materia di contratti a distanza) e delle seguenti condizioni generali di vendita.

Identità, indirizzo e altri dati del fornitore:

Associazione "La Bussola"
Corso Calatafimi 1033H
90129Palermo
tel. 391/4794412
E-mail: labussolapalermo@live.it
CF97276910821

1. Definizioni

Ai fini del presente Contratto, per “FORNITORE” si intende Associazione “La Bussola” con sede in Corso Calatafimi 1033H, Palermo
Per “CONTRATTANTE” si intende la persona fisica o giuridica che effettua l'ordine.
Ai fini del presente Contratto con il termine “CONSUMATORE” si intende il Contraente, ovvero una persona fisica che stipula il presente Contratto per scopi estranei all'attività professionale eventualmente svolta.
Ai fini del presente contratto per “ORDINE” si intende il documento (anche in formato elettronico) che il contraente invia (anche in formato elettronico) al fornitore, con il quale il contraente stesso esprime la propria volontà di effettuare l'ordine alle condizioni di cui al presente contrarre.

2. Oggetto

Il presente documento definisce le condizioni generali e particolari di acquisto dei prodotti e servizi commercializzati da “La Bussola”.

3. Caratteristiche del bene:

Si precisa che consultando il sito è possibile ottenere una descrizione dettagliata di ciascun prodotto e dei relativi prezzi.
I prezzi dei prodotti sono “al cliente”, cioè IVA inclusa
Eventuali modifiche alle stesse saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito.

Modalità di pagamento, consegna e altre informazioni relative all'adempimento del contratto:

a) Pagamenti
Il pagamento degli acquisti effettuati sul sito avviene tramite:
- Paypal;
- bonifico bancario;
- Carta di credito.
Quest'ultimo metodo utilizza la trasmissione dati crittografata con connessioni SSL, che garantisce l'assoluta privacy nella trasmissione dei dati della carta di credito, che quindi non possono essere visualizzati da altri utenti della rete.

b) Conclusione
Gli ordini inviati sono vincolanti per il fornitore e pertanto il contratto si ritiene concluso nel momento in cui il contraente conferma l'ordine e lo trasmette al fornitore.

Il Fornitore si impegna a trasmettere al Contraente, entro un termine ragionevole, la ricevuta dell'ordine da lui effettuato, utilizzando a tal fine mezzi telematici, a condizione che la ricevuta sia stampabile.
L'acquirente sarà immediatamente informato, nei modi e nei tempi indicati al paragrafo successivo, qualora il prodotto richiesto non fosse disponibile.

c) Consegna
Il Fornitore si impegna a consegnare la merce richiesta dall'Appaltatore entro e non oltre 60 giorni dal giorno successivo a quello in cui l'Appaltatore ha pagato la fattura.

In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte del fornitore a causa della indisponibilità non temporanea o anche temporanea dei beni o servizi richiesti, il fornitore può, entro 60 giorni dal giorno successivo a quello in cui il contraente ha inviato l'ordine , avvisare anche il contraente notificare elettronicamente.

Trasmissione

a) Si prega di verificare l'accuratezza e la completezza del pacco immediatamente dopo averlo ricevuto. Il termine per i reclami è di 5 giorni. Successivi reclami riguardanti il pacco non saranno più accettati.

b) Se nel tuo pacco manca un articolo, qualcosa è arrivato difettoso o qualcosa è esaurito, ti verrà accreditato il prezzo di vendita. Non esiste alcun diritto alla ritardata consegna, al rimborso o alla sostituzione.

c) Il diritto di recesso è sostanzialmente escluso ed è riconosciuto solo in casi eccezionali ed a discrezione di Cementini.
Se Cementini concede il reso, il cliente sostiene le spese del reso e si impegna a restituire la merce assicurata entro 3 giorni. La merce verrà ritirata solo nello stato originale e non utilizzata.

d) Cementini si impegna a consegnare il pacco entro 3-5 giorni dal ricevimento del pagamento.

In tempi difficili, la spedizione potrebbe richiedere un po' più tempo. Se qualcosa non è più disponibile e deve essere riordinato, riceverai una notifica.

Sicurezza

Il pagamento con carta di credito viene effettuato nel rispetto dei massimi standard di sicurezza. La scrittura del numero di carta di credito sul sito avviene direttamente su una pagina gestita dal server dell'istituto di credito che elabora la transazione digitale, anche se questa non è visibile graficamente. In questo contesto la trasmissione avviene con modalità crittografate e direttamente alla banca, in modo che il server del fornitore non entri in possesso del numero della carta di credito.

a) Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99:
Gli acquisti effettuati sul sito, come tutti gli acquisti a distanza effettuati tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori di locali commerciali, sono tutelati dal decreto legislativo n. 185 del 22 maggio 1999, che offre al consumatore la possibilità di esercitare il diritto di recesso. Il consumatore può esercitare tale diritto entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione al fornitore del bene acquistato senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo e nella conseguente restituzione del prezzo di acquisto.

b) Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività professionale. Sono quindi esclusi dal diritto di recesso gli acquisti presso rivenditori, aziende o professionisti.

Inoltre, il diritto di recesso non si applica alle seguenti categorie di prodotti:
a) supporti informatici audiovisivi o sigillati aperti dal consumatore;
b) Giornali, periodici e riviste.

c) Esercitare il diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio di una comunicazione scritta a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento all'Associazione La Bussola, Corso Calatafimi 1033H, entro il suddetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
90129Palermo

La comunicazione potrà essere inviata entro lo stesso termine anche mediante posta elettronica all'indirizzo labussolapalermo@live.it, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione dovrà contenere i codici dei prodotti da restituire, nonché le informazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (carta di credito, bonifico bancario, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti che necessitano di nuova ispezione dovranno essere rispediti, a spese del consumatore, in condizioni di essenziale integrità, allo stesso indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Una volta ricevuta la merce e verificata la sua integrità, procederemo all'accredito nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui il fornitore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore Costo dei prodotti restituiti al consumatore.

Consegne non richieste

Il fornitore si impegna a non consegnare alcuna merce al contraente in assenza del suo precedente ordine se la consegna comporta una richiesta di pagamento.
Il contraente non è obbligato a fornire i servizi corrispondenti in caso di consegna non richiesta. In ogni caso la mancata risposta non significa consenso.

Responsabilità

Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere nell'interpretazione ed esecuzione del presente contratto, la competenza territoriale obbligatoria è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché nel territorio dello Stato.

Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dei clienti

Informativa relativa al trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 13 del D.Lgs. 196/2003 ( vedere dichiarazione sulla protezione dei dati) .